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赌场大小技巧·听民意解民忧!丰台区委书记徐贱云今天接听12345热线

来源:网络 日期 : 2020-01-11 17:32:05

赌场大小技巧·听民意解民忧!丰台区委书记徐贱云今天接听12345热线

赌场大小技巧,“您客气了,我今天来就是为您服务的……”19日上午,丰台区委书记徐贱云一行来到北京市市民热线服务中心接听12345热线。“听民意解民忧”,徐贱云说,今年1到10月份丰台区接诉即办问题的解决率提高了14个百分点,满意率提高了16个百分点。

徐贱云接听的第一个电话与医疗卫生服务有关,是一位家住马家堡城南嘉园的居民,他反映城南嘉园社区卫生服务站迁址后离社区过远,有四五站地,社区居民就医非常不方便。“我们会安排工作人员和您联系,处理这个问题。”徐贱云一边答复这位居民,一边特意在电话记录单上标注出“请卫健委、马家堡街道处理”一行字。“您客气了,我今天来就是为您服务的,我们一定会联系您的!”面对电话那头传来的感谢声,徐贱云说。

忙碌的一个上午,丰台区区级领导以及各职能部门、市民反映问题比较集中的街道乡镇主要负责人一行20多人都化身成为“接线员”,值守在电话机前接听市民来电。来自市民热线服务中心数据显示,今年1月至11月10日,12345市民热线服务中心共向丰台区交办140939件,其中直派街乡镇92969件,丰台区交办量占全市16区交办件的9.40%,占全市所有诉求交办量的7.03%。市民热线反映问题排在前十位的是市场管理、环境保护、物业管理、施工管理、交通管理、小区配套、违法建设、公共安全、市政和市容环卫问题。

徐贱云介绍说,丰台区高度重视接诉即办工作,区委书记、区长任总督导,21位区级领导分片督导各街道乡镇,努力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。今年1到10月份,全区接诉即办问题的解决率提高了14个百分点,满意率提高了16个百分点。下一步丰台区将不断完善工作机制,针对物业管理、市场管理、施工管理等群众反映集中的问题,主动整治,持续发力,以钉钉子精神,不断提升全区接诉即办工作水平,持续提高接诉即办问题解决率和群众满意率。

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